こんばんは^^

東京でも桜が5分咲きとなりましたね。
久しぶりに近所の池上本門寺にお散歩に行きました。

しだれ桜はソメイヨシノより少し早く咲くのでしょうか。
満開で見事でした.。゚+.(・∀・)゚+.゚
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さてさて、最近ついていない小坊主の続編です。

GMOインターネットの素敵総会とKICHIRI(TДT)

「きちり」は現物を保有しており、どうしても怒りが静まらなかったので
その日のうちに、IRにメールをしてみました。

実は納得いく回答は期待していなかったのですが
予想に反して、すばらしいIRの対応でしたので
ご紹介したいと思います。

まず、翌日には担当者のヒアリングを実施して
私の指摘が思い込みではないということを
深く謝罪していただきました。

・「パスタできたて」と偽った点
・お皿が汚れていた点
・優待券は氏名を書かなくても使える点

100%認めていただきました。
嬉しかったです。

その上、当日のパスタ代金を現金書留で
返却していただきました。
また、店長さんからも誠実なお手紙をいただきました。

店舗スタッフ全員に、マナーと礼儀を指導していくこと、
「おもてなし」を感じるとができるような店舗環境の改善、
衛生状態の指導などなど努めてくださるそうです。

非常に真摯に受け止めてくださいました。

しっかりした店長さん、IRの担当者の方
良い社員さんを持った会社だということがわかりました。

今しばらく、単元株を保有して
応援していきたいと思います(⌒-⌒)


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